Na Choisir, torcemos para que você ame sua compra! Porém, se alguma peça não estiver no tamanho ideal ou se você não gostar do produto, não se preocupe, nós trocamos! Aqui estão os passos para realizar uma troca ou devolução:
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Comunicação Antecipada:
- Entre em contato conosco pelo email choisirbrasil@gmail.com informando o número do pedido, seus dados pessoais e a(s) peça(s) que deseja trocar ou devolver.
- Não aceitamos a devolução de produtos sem a devida comunicação antecipada.
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Prazos:
- O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até sete dias corridos após o recebimento do produto.
- Este prazo inclui trocas por defeito na peça.
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Condições de Troca /Devolução:
- Aceitamos apenas produtos que não foram lavados, usados, alterados (como ajustes, bainhas, etc.) e sem odores.
- Os produtos devem estar com a etiqueta original anexada e devem ser devolvidos na embalagem original, juntamente com a Nota Fiscal.
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Processo de Inspeção:
- Ao recebermos o produto, nossa equipe de controle de qualidade irá inspecionar a peça.
- Se o produto atender às condições de devolução, processaremos a troca ou devolução.
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Custos de Frete:
- A primeira troca é gratuita para o cliente. Para trocas subsequentes, o frete de envio será por conta do cliente.
- Verifique as medidas e a composição das peças antes de efetuar a compra para evitar trocas desnecessárias.
- Devolução de produto: FRETE POR CONTA DO CLIENTE.
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Cupom de Desconto:
- Após a inspeção e confirmação de que a peça está dentro das normas, criaremos um cupom de desconto no valor da peça devolvida, para que você possa adquirir um novo produto ou o tamanho desejado.
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Devolução de Valor:
- O valor da compra será creditado na conta do cliente em até sete dias úteis após a devolução do produto na loja.
Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política de trocas e devoluções.